プライバシーポリシー

適用範囲

本プライバシーポリシーは、一般社団法人南信州まつかわ観光まちづくりセンター（以下「弊センター」と記載）が行うサービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、弊センターが遵守する方針を示したものです。

１．個人情報の取得について

弊センターは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。弊センターはお客様から以下の情報をご提供いただいております。

（１）お問い合わせの際に取得した情報（氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等）

（２）弊センターが提供するサービス（体験プログラムの手配、宿泊予約等）利用に関連して取得した情報（氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等）

（３）アンケート等により取得した情報（氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等）

（４）弊センターが発信するウェブサイトにアクセスしたことにより機械的に収集される情報（IP アドレス、端末の情報、閲覧したページ等）

２. 個人情報の利用について

弊センターは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

（１）お問い合わせに対する回答及び資料送付

（２）お申込みいただいたサービスを提供するための手配・予約

（３）弊センター及び弊センターの連携する団体・企業の商品やサービスのご案内、マーケティング活動

（４）統計資料の作成、観光まちづくりにおけるサービスの研究や開発

（５）その他弊センターとお客様との取引を円滑に行うため

３．個人情報の安全管理について

弊センターは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止等の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4．個人情報の委託について

弊センターは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5．個人情報の第三者提供について

弊センターは、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

６．個人情報の開示・訂正等について

弊センターは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

７．組織・体制

弊センターは、一般社団法人南信州まつかわ観光まちづくりセンター事務局長を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施いたします。

８．本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、弊センターが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。